▲目前不少銀行都會在消費者刷卡時,發出簡訊通知並且確認,讓消費者可以即時發現問題,降低損失。(圖/資料照/記者楊佩琪翻攝)
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台北市一名年輕OL日前收到銀行簡訊,通知她剛剛用信用卡網路線上刷了一筆1萬多元的款項,但OL相當訝異,因為她明明在家看電視,根本沒有上網,也沒外出購物哪來刷卡,經向銀行確認,發現自己被盜刷,還是刷買臉書廣告,氣得報警,也慶幸銀行有簡訊通知功能,才能及早發現,及時阻止損失。
這名OL表示,當時她正在家中休息看電視,手機卻傳來信用卡發卡銀行的簡訊,顯示她1分鐘前刷了一筆1萬多元的消費。OL覺得奇怪,心想會不會是搞錯了,趕緊打電話到銀行客服中心,但客服人員告訴她,這1萬多元是購買臉書廣告線上刷卡來的,讓OL嚇了好大一跳,因為她根本沒上網、沒刷卡,也不需要向臉書買廣告,於是立即向銀行表示可能被盜刷,要凍結信用卡,並向警方報案。
事後OL向親友提起盜刷,卻發現不少人也出現相同狀況。有的被盜刷網路購物日常用品,一次連刷好幾筆,每筆金額都不高,幸好該張信用卡平日僅用來轉帳繳費,銀行也以簡訊通知確認消費,親戚才能立即發現不對勁,銀行也來得及鎖住卡片,取消撥款攔阻損失。有的則是直到帳單來了才知道被盜刷了,為時已晚。
警方表示,現在不僅信用卡能刷卡,一般金融卡也兼具刷卡功能,如何做好安全控管除了銀行有責任,民眾也要提高警覺。確實目前許多銀行都有簡訊通知確認的服務,且幾乎已零時差,也無論金額大小,因此民眾不妨和往來銀行詢問,使用「通知服務」讓自己多層保障。當然,有了通知服務就不能忽略不看,否則辦了無用,
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